|
Le grand art des conversations anodines ou l'utilisation systématique des occasions sociales
Cette formation d'une demi-journée va permettre aux participant(e)s d'aborder les éléments nécessaires au succès de votre ou vos événements clients !
Vous désirez :
- Dynamiser et rentabiliser ces rencontres et profiter de générer un maximum de contacts
- Exploiter chaque occasion sociale pour créer de nouveaux contacts
- Utiliser une entrée en matière douce avec un client, un prospect
- Créer un rapport privilégié au niveau émotionnel
- Inviter votre interlocuteur à vous délivrer de l'information
- Induiser un dialogue avec plusieurs personnes, dans un groupe
Les sujets suivants sont abordés et entraînés
- Les bases de la communication
- Créer un rapport
- La synchronisation
- Les thèmes possibles
- Les différents “brise-glace”
- L’écoute active
- Mise en pratique du Small Talk avec des jeux de rôle
Vous désirez recevoir une offre ou en parler de vive voix, prenez contact avec moi
|
